Entrega y Devoluciones

Entrega a España:

Nuestra empresa ofrece transporte fiable y eficiente para nuestros clientes en toda España. Somos conscientes de la importancia de una entrega rápida y segura de sus pedidos y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible.

Entregas:

Los pedidos recibidos antes de las 12:00 CET de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Entrega rápida desde nuestro almacén europeo a través de la empresa de mensajería correos hasta tu puerta en un plazo de 5 días laborables. La entrega a Baleares y Canarias puede tardar hasta 7 días laborables.

Información de envío:

Nuestra empresa trabaja con socios de transporte probados para brindarle el mejor servicio de entrega. Además, te proporcionaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear la ubicación de tu envío en cualquier momento a través de la empresa de mensajería Correos.

Precio de envío:

Para pedidos de hasta 90 euros el precio de envío es de 9 euros. Para pedidos superiores a 90 euros el envío es gratuito. Sin gastos de despacho de aduana
Opción de vender sin IVA (para pagadores de IVA en España) - Por favor contáctanos con antelación si quieres comprar sin IVA.

Devolución/Cambio de mercancías:

Si desea devolver o cambiar un producto, háganos saber en un plazo de 14 días que desea devolverlo a info@cocochoco.eu, luego envíe el producto completo (con el embalaje sin abrir) y una copia de su factura a nuestra empresa:
ASENDIA ESPAÑA - Hombre Rana 8330N
Adiós. Fuentemar 43
28823 – Coslada (Madrid)
España
*El comprador es responsable de los costos de envío de devolución.

Artículos no retornables:
Embalaje abierto con marca dañada.

Contáctenos:

Si tienes más dudas o necesitas más información sobre nuestro transporte a España, no dudes en contactar con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente está listo para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener.

¡Esperamos poder ayudarle con sus compras y brindarle una entrega confiable hasta España!

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